Politique de remboursement

Dernière mise à jour : 16 septembre 2026

CinéVite ne vend rien aujourd'hui. L'application et l'espace professionnel sont gratuits. Aucun paiement n'est demandé ni encaissé par CinéVite : il n'y a donc rien à rembourser.

Les billets de cinéma

CinéVite ne vend pas de billets. Le bouton de réservation vous conduit vers la billetterie de la salle ; l'achat se conclut entre vous et la salle, selon ses conditions de vente. Pour l'échange ou le remboursement d'un billet, adressez-vous directement à la salle.

Pour une séance de cinéma à date fixe achetée à distance, la loi ne prévoit pas de droit de rétractation (article L221-28, 12° du code de la consommation) : ce sont les conditions de la salle qui s'appliquent, par exemple en cas d'annulation.

Si une offre payante voit le jour

Avant toute vente, cette page sera mise à jour et des conditions générales de vente seront publiées. Elles respecteront notamment :

le droit de rétractation de quatorze jours pour les contrats conclus à distance (article L221-18 du code de la consommation) ;
pour un contenu numérique fourni sans support matériel dès l'achat, la perte de ce droit ne pourra résulter que de votre consentement exprès à une exécution immédiate et de votre reconnaissance de la perte de ce droit, confirmés par le professionnel (articles L221-28, 13° et L221-13) ;
pour un abonnement, la résiliation en ligne par une fonctionnalité gratuite et facile d'accès (article L215-1-1) ;
la désignation d'un médiateur de la consommation, dont les coordonnées seront indiquées ici (article L612-1).

Une question

Écrivez à contact@cinevite.fr.